在工地或车间等一线岗位，员工间因工作分歧引发矛盾的情况并不少见。但如果在争执中发生肢体冲突、有人受伤，是否都能认定为工伤？

来看一个真实案例。

一、事件经过

邵某是某建设公司升降机操作员。2024年3月21日早上6点多，瓦工张某推着工具车乘坐升降机上楼施工。升降机到达后，因张某搬工具速度慢，邵某催促几句，两人因此发生争吵。在升降机中，邵某情绪激动，用铁钩打了张某，又泼了热水，被工友拉开。张某随后离开升降机进入楼道，但邵某并未停下，而是捡起水管追出升降机，并在楼道中挑衅：“你有本事打我试试看。”

最终双方发生肢体冲突，邵某被打伤。

邵某随后申请工伤认定，但人社局作出《不予认定工伤决定书》，法院审理后，也驳回了他的诉讼请求。

二、案件判定要点

根据《工伤保险条例》第十四条第（三）项：职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。

关键判断标准是：受伤是否因履行工作职责所致。

法院认为：争吵虽然起因于工作，但当事人已被劝开；受伤发生在升降机外的楼道中；邵某主动追出并挑衅对方，行为已超出履行职责的合理范围。

因此，该伤害不属于因履行工作职责受到的暴力伤害，不能认定为工伤。

三、案例启示

✅ 工作引发 ≠ 工作职责

矛盾因工作起，但行为若脱离岗位、超出履职范围，责任性质会改变。

冲突后的行为很关键

若已脱离工作场所、主动挑衅或扩大冲突，即便在上班时间，也可能被认定为“个人行为”。

企业管理建议

对施工、班组等现场岗位，建立冲突报告和调解机制；培训员工在矛盾中“立即报告、避免对抗”；事后及时保存监控、工作记录，防止因行为越界引发认定争议。

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